Modes de livraison

Nous vous proposons deux modes de livraison :

  • En point relais proche de votre domicile
  • Par la Poste.

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Délais de livraison :

Les colis sont expédiés deux fois par semaine, les lundis et jeudis.

À partir du jour de l’expédition :

  • Pour une livraison en France : comptez 3-5 jours d’acheminement en point relais (notre transporteur par défaut, car le moins cher) et par la Poste.
  • Pour la Belgique, la Suisse ou l’Italie : comptez 7 à 10 jours.

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Frais de port :

Nous appliquons des forfaits réduits pour tous nos envois :

Pour la France :

  • 3,60 € pour une livraison en point relais (jusqu’à 30 kg)
  • 6 € en Colissimo (jusqu’à 5 Kg)
  • 7 € en Colissimo (de 5 à 10 kg).

Pour l’UE : 

  • 4 €  pour une livraison en point relais, pour toute commande inférieure à 50 €
  • 5 € pour une livraison en point relais, pour toute commande supérieure à 50 €.
  • tarif en vigueur pour une livraison par la Poste.

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Suivre votre colis :

Un mail de confirmation d’expédition vous est envoyé dès que votre colis est pris en charge. Pour les envois en point relais, le transporteur lui-même vous enverra les informations relatives à la livraison de votre colis. 

N’hésitez pas à jeter un œil dans vos spams/indésirables où les messages
peuvent parfois se glisser.

Pensez à vérifier l’adresse mail et le numéro de téléphone que vous nous indiquez lors de votre commande. C’est à cette adresse et sur ce numéro que vous recevrez tous les messages concernant vos commandes.

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Récupérer votre colis :

Lorsque votre colis est arrivé au point relais choisi, le transporteur vous envoie un mail et/ou un sms contenant un code à indiquer quand vous irez le chercher. Pensez à vérifier dans vos spams ou indésirables si vous ne recevez pas ce message.

Les points relais conservent les colis pendant sept jours en moyenne. Si vous n’allez pas chercher votre colis, celui-ci nous sera renvoyé. Nous pouvons sur demande vous le réexpédier, mais les frais de port seront à votre charge. Nous pouvons également annuler la commande si vous préférez cette option.

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